![Bliksund logo_horisontal_RGB_Blaa_72dpi_med ramme.png]](https://bliksund.com/hs-fs/hubfs/Images/Icons%20and%20Logos/Bliksund%20logo_horisontal_RGB_Blaa_72dpi_med%20ramme.png?height=40&name=Bliksund%20logo_horisontal_RGB_Blaa_72dpi_med%20ramme.png){kind=small}
Jeg er låst ude på grund af gentagne forkerte loginforsøg
Hvis du er låst ude af systemet på grund af gentagne forkerte loginforsøg, kan du følge disse trin:
- "Brute force"-beskyttelse: Systemet har en "brute force"-beskyttelsesmekanisme, som midlertidigt låser login-adgangen, hvis der foretages mere end 5 forkerte passwordforsøg inden for en periode på 30 minutter.
- Kontakt en superbruger eller Bliksund Support: Hvis du er låst ude og har brug for hjælp, kan du kontakte en superbruger eller Bliksund Support. De har mulighed for at nulstille "brute force"-beskyttelsen og hjælpe dig med at få adgang til din konto igen.
Vær opmærksom på, at dette påvirker alle brugere, der prøver at logge ind fra den samme offentlige IP-adresse som dig. Du kan prøve at logge ind via telefonens 4G/5G-forbindelse eller oprette et WiFi-hotspot fra din telefon.
Der er også en mulighed for at whiteliste specifikke IP-adresser for at undgå, at brugere blokerer for andre på den samme kontor-IP-adresse. Kontakt venligst support, hvis det er noget, der bør undersøges.