![Bliksund logo_horisontal_RGB_Blaa_72dpi_med ramme.png]](https://bliksund.com/hs-fs/hubfs/Images/Icons%20and%20Logos/Bliksund%20logo_horisontal_RGB_Blaa_72dpi_med%20ramme.png?height=40&name=Bliksund%20logo_horisontal_RGB_Blaa_72dpi_med%20ramme.png){kind=small}
Jeg er låst ute på grunn av gjentatte feil ved innlogging.
Hvis du er låst ute av systemet på grunn av gjentatte feil ved innlogging, kan du følge disse stegene:
- "Brute force"-beskyttelse: Systemet har en "brute force"-beskyttelsesmekanisme som midlertidig låser ned innloggingstilgangen dersom mer enn 5 feil passordforsøk gjøres innen en periode på 30 minutter.
- Kontakt en superbruker eller Bliksund Support: Hvis du er låst ute og trenger hjelp, kan du kontakte en superbruker eller Bliksund Support. De kan tilbakestille "brute force"-beskyttelsen og hjelpe deg med å få tilgang til kontoen din igjen.
Vær oppmerksom på at dette påvirker alle brukere som prøver å logge inn fra samme offentlige IP-adresse som deg. Du kan prøve å logge inn via telefonens 4G/5G-forbindelse eller opprette et WiFi-tilgangspunkt fra telefonen.
Det er også mulig å sette spesifikke IP-adresser på en "whitelist" for å unngå at brukere blokkerer for andre på samme kontors IP-adresse. Vennligst kontakt support hvis dette er noe som bør undersøkes.